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| お土産や名産品、特産品をスピード配送する仙台のお土産通販サイト！ 牛タンや笹かまぼこ、ずんだや地酒などをまとめてお届けします！ |
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| 仙台お土産エクスプレス ＞ ご利用方法 ＞ 商品の返品について |
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 返品の免責について 返品の連絡先 |
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仙台お土産エクスプレスでは充分な品質管理を行っておりますが、
- お届けした商品が違っていた
- 注文した数量と違っていた
- 商品が傷んでいた
- 届いた商品が破損していた
など、以上の場合がありましたらお手数ですが下記宛てにご連絡下さい。商品を到着後３日以内に当社までご連絡を頂いたものに関しては返品送料を全て当社負担のうえ、改めて新しいものを再度お送したいと思います。
当店ではお客さまの満足のため商品の検品、品質管理など万全を配して発送させていただいております。ご不明な点、ご意見などがありましたら遠慮なくお問合せ下さい。 |
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下記の状況の場合は原則として免責とさせて頂く場合があります。
- 当店ではお買い上げいただいた商品を美味しくお召し上がり頂くため、 商品ごとの賞味期限、消費期限を記載しております。これらの表示を十分ご確認いただいていない為に商品の品質が悪くなってしまった場合は免責とさせて頂く場合があります。
- 商品お届けの際、お客様の都合でご不在が続いた為に 商品の品質が悪くなってしまった場合は免責とさせて頂く場合があります。
- 他店商品、および類似商品との比較による違いの場合は免責とさせて頂く場合があります。
- 当店に一切のご連絡がなく、商品をご返品された場合は免責とさせて頂く場合があります。
- 予期できぬ事件、事故、自然災害などによるトラブル等があった場合は免責とさせて頂く場合があります。
なお、上記の免責内容に該当するか判断がつかない場合は、お気軽に下記連絡先までご連絡下さい。返品担当者より折り返しご連絡させて頂きます。 |
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お届けに要する日数は通常、3〜5日間程度頂いております。なお、お届けする時間帯を下記の中からご指定いただけます。
また 、ご指定がない場合でも、配達時にお留守だった場合は、不在連絡票記載の連絡先に再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。
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全国一律税込525円（税抜500円）
商品の重量の大小に関わらず、クロネコヤマトより配送させて頂きます。
（クール便での配送は税込210円の追加料金を頂いております）
※通常便とクール便（冷蔵）とクール便（冷凍）の商品が混在するご注文につきましては別口の発送となりますのでご了承下さい。
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のし及び包装についてのご案内 |
当店では、お客様にあった決済方法をお選び頂けます。（クレジットカード・郵便振替・銀行振込・コンビニ決済・代金引換） |
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